Фактический объём
Какой объём работ фактически выполнен по договору сопровождения 1С?
Экспертиза соответствия фактически выполненных IT-работ требованиям
Заказчик отказался оплачивать сопровождение и модификацию программных продуктов 1С, заявив о недостатках и завышенном объёме работ. Экспертиза установила фактический объём оказанных услуг около 4,07%; суд отказал во взыскании.
Спор
Исполнитель потребовал взыскать 297 751,32 ₽ задолженности и 21 825,83 ₽ процентов за сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие». Заказчик возражал, что услуги оказаны некачественно и в завышенном объёме, и отказался оплачивать предъявленный к оплате документ.
Исследование
Результаты удалённого сопровождения и модификации программных продуктов 1С, лист учёта рабочего времени, аудиозаписи консультаций и материалы договора. Эксперт должен был определить фактический объём работ и его соответствие условиям договора.
Вопросы
Результат
Эксперт подтвердил выполнение работ, но оценил их объём примерно в 4,07%: в материалах были подтверждены 3 часа 16 минут 36 секунд содержательных консультаций при заявленных 80 часах 25 минутах. Суд учёл, что 4,07% от заявленной стоимости составляли 12 960,96 ₽, а аванс заказчика — 20 700 ₽, и отказал во взыскании долга и процентов. Ходатайство о дополнительной экспертизе отклонено; с исполнителя взыскано 82 500 ₽ расходов на судебную экспертизу.
Экспертизы
ПО, сайты, 1С, автоматизированные системы, оборудование и цифровые доказательства в судебных спорах.
Подробнее 02Заимствования, сходство кода и права на программы для ЭВМ и исходный код.
Подробнее 03Опишите ситуацию — эксперт бесплатно подскажет, какой формат исследования подойдёт.
Оставить заявкуЗаявка
Опишите ситуацию и приложите материалы. Эксперт оценит перспективы и подскажет, какой формат исследования подойдёт.