Экспертиза соответствия фактически выполненных IT-работ требованиям
Заказчик потребовал вернуть всю стоимость работ по созданию информационной системы, заявив, что она непригодна к использованию. Эксперт оценил характер выявленных недостатков и возможность их устранения.
Спор
Заказчик потребовал взыскать с исполнителя 21 428 400 ₽ убытков по договору на проектирование, настройку, адаптацию и запуск информационной системы. Размер убытков он определил как всю стоимость оплаченных и ранее взысканных с него работ.
Заказчик утверждал, что работы выполнены с недостатками, система не может использоваться по назначению, а исполнитель отказался устранять дефекты по гарантии. В обоснование он направил четыре претензии и представил внесудебное экспертное исследование, по которому результат работ использовать невозможно.
Исполнитель возражал: основной объём работ соответствовал требованиям, а завершить проект не удалось из-за ненадлежащего исполнения обязательств самим заказчиком.
Исследование
Результаты работ по созданию и внедрению информационной системы: сама программная система и её функциональность, результаты отдельных этапов проектирования, настройки, адаптации и модификации, программная и техническая документация, нормализованные данные справочника контрагентов.
Проверялось соответствие выполненных работ договору, техническому заданию, ГОСТам и иным применимым требованиям, а также характер недостатков, их причины и способы устранения.
Эксперт выявил ряд недостатков — в основном несущественных и устранимых: отсутствие отдельного документа, ненастроенную отправку электронной почты, особенности интерфейса и ролевой модели, неполную загрузку записей справочника. При их устранении качество исследованных работ будет соответствовать требованиям. Отдельно эксперт зафиксировал, что по части этапов заказчик не представил актов, а часть этапов договора вообще не вошла в поставленные судом вопросы.
Результат
Суд полностью отказал в иске и отклонил ходатайство истца о назначении дополнительной экспертизы.
Выявленные недостатки признаны преимущественно несущественными и устранимыми, а основной объём выполненных работ — соответствующим установленным требованиям и пригодным для продолжения проекта другим исполнителем. Истец не доказал ни нарушения со стороны ответчика, ни наличия убытков в заявленном размере, ни причинной связи между действиями ответчика и ущербом.
Оценка суда
«Суд, оценив заключение эксперта в порядке статьи 71 АПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании доказательств, пришел к выводу о том, что представленное заключение эксперта является надлежащим доказательством по рассматриваемому делу»
Экспертизы
ПО, сайты, 1С, автоматизированные системы, оборудование и цифровые доказательства в судебных спорах.
Подробнее 02Заимствования, сходство кода и права на программы для ЭВМ и исходный код.
Подробнее 03Опишите ситуацию — эксперт бесплатно подскажет, какой формат исследования подойдёт.
Оставить заявкуЗаявка
Опишите ситуацию и приложите материалы. Эксперт оценит перспективы и подскажет, какой формат исследования подойдёт.
